Прием звонков
с 10:00 до 22:00

(812) 954-28-89

Заказать звонок

Гарантии

Компания Империя Натяжных Потолков даёт практически неограниченную гарантию (двенадцать лет) на установленные натяжные потолки, при условии соблюдения правил эксплуатации, а также обеспечения температуры в помещении не выше +50°С и не ниже 0°С.

Гарантийные обязательства предполагают нижеследующее:

  • сохранение полотном стабильного цвета (в том числе исключается появление разводов от воздействия прямых солнечных лучей);
  • отсутствие на поверхности потолка провисания, прежде всего в области прохождения стояков от центрального отопления и в местах, где установлены светильники;
  • отсутствие в швах трещин и морщин на полотнище, появляющихся вследствие возможного увеличения зазора между стеной и крепежным профилем, в пределах имеющейся нормы в 2-5 мм.

Гарантия аннулируется лишь в том случае, если вы будете самостоятельно осуществлять врезки в полотно, к примеру, для светильников, пожарных сигнализаторов задымленности, а также изменение электрической схемы для включения ламп, изменение номиналов ламп и так далее.

В случае, если не по вашей вине в течение гарантийного срока на полотне появились морщины, то наш представитель со всем необходимым оборудованием приедет к вам и бесплатно исправит дефекты. Если вследствие протечки с верхнего этажа натяжной потолок провис, то специалисты возвратят его в первоначальный вид — данная опция так же входит в гарантийные обязательства.

Вам нужно будет оплатить только выезд мастера, а остальные работы выполняются бесплатно!

В случае, если вы случайно прокололи, порезали, либо повредили потолок, то вам для ремонта потребуется лишь связаться с нами, вызвать специалиста, который составит акт, а в месте пореза произведет сварку полотна (при технической возможности) — в итоге появится стандартный и неприметный шов.

Закажите бесплатную консультацию специалиста! Просто отправьте заявку!

Заказать звонок






Вызвать замерщика

Заполните форму ниже и наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа, после чего в удобный для вас день и время прибудет специалист и произведет бесплатный замер потолка.

Отправить заявку







Спасибо! Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время.